Elegir el mejor procesador de tarjetas no es algo que debas tomar a la ligera. Sabemos que puede ser estresante encontrar el indicado, pero lo más importante es que consideres las necesidades de tu negocio cuando busques compañías que ofrezcan este servicio.

Te compartimos algunos de los elementos que necesitas considerar cuando busques un lector de tarjetas para tu empresa:

Pueden existir cuotas cuando envíes tu información a una empresa de procesamiento de servicios de tarjeta. También puede que tengas que pagar por la instalación del lector de tarjetas.

Estas cuotas pueden variar significativamente dependiendo de la compañía y del número de lectores de tarjetas que necesites.

Necesitas encontrar una compañía que te ofrezca buen servicio al cliente, especialmente si tienes un alto volumen de transacciones con tarjeta. Dependiendo de lo que tu empresa necesite, debes considerar elegir una compañía que ofrezca servicio 24/7.

También asegúrate de buscar una compañía que responda rápidamente cualquier problema que puedas tener. Investiga el tipo de ayuda y servicio al cliente que tienen: por teléfono, correo o por chat en línea.

Necesitas encontrar una compañía que te ofrezca buen servicio al cliente, especialmente si tienes un alto volumen de transacciones con tarjeta. Dependiendo de lo que tu empresa necesite, debes considerar elegir una compañía que ofrezca servicio 24/7.

También asegúrate de buscar una compañía que responda rápidamente cualquier problema que puedas tener. Investiga el tipo de ayuda y servicio al cliente que tienen: por teléfono, correo o por chat en línea.

La protección contra fraudes es importante para mantener la identidad de tu cliente a salvo. También sirve para evitar que tengas que responsabilizarte por transacciones fraudulentas.

Asegúrate de evaluar las políticas de protección de fraude de las compañías y de entender los costos que podrías tener que pagar si un tarjeta habiente disputa una transacción.

Algunas compañías te cobrarán por los estados de cuenta mensuales para así cubrir el costo del envío. Otras compañías ofrecen la opción de recibirlos en línea, lo cual suele ser gratuito.

Hay compañías que te cobrarán una cuota si cancelas el contrato de manera temprana. Esta cuota puede ser de unos cuantos cientos de dólares o varios miles, dependiendo de los términos del contrato.

Muchas compañías requerirán que firmes un contrato, y debes leerlo cuidadosamente. Para asegurarte de que todo es claro, pregunta todo lo que no entiendas, incluida la terminología compleja.

No olvides considerar el tiempo de procesamiento para que sepas cuánto tardarán los fondos en ser depositados a tu cuenta. Algunas compañías procesan los depósitos entre 24 y 48 horas, mientras que otras tienen tiempos de espera más largos.

Ahora que hemos repasado algunas de las cosas a considerar al elegir una compañía para tu negocio, te ofrecemos algunas pautas que te ayudarán a decidir si los servicios se adecúan a tus necesidades.

Cuando envías tu solicitud, la compañía compartirá contigo la tarifa que cobran por procesar los pagos.

Puede que sea un costo fijo más un porcentaje, o un porcentaje fijo por cada transacción, el cual es pagado por quien procesa el pago al banco emisor de la tarjeta. Las tarifas para comerciantes de bajo riesgo generalmente oscilan entre el 2% y el 3% de cada transacción.

Sin embargo, la tasa que pagues va a depender de varios factores, incluyendo el tipo de tarjeta, el tipo de transacción y el tamaño de la misma. Las compras en una tienda física generalmente tendrán menos tasas de intercambio, ya que la tarjeta está físicamente presente, y por lo tanto hay menos riesgos de fraude.

Cuando evalúes tus opciones, recuerda que las compañías deben tener cuotas y costos fáciles de entender. En todo momento, debes saber cuánto dinero costarán las cuotas de procesamiento de pagos con tarjeta y por qué cuestan esa cantidad.

Las mejores compañías de procesamiento de tarjetas siempre te ofrecerán varias opciones para procesar tarjetas. Ya sea que tus clientes prefieran usar el chip de su tarjeta o una aplicación contactless, deben tener flexibilidad para elegir su método preferido.

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Cualquier dueño de una pequeña empresa hoy en día sabe que es muy importante aceptar tarjetas de crédito y de débito. Por conveniencia, los clientes llevan consigo menos dinero que antes, y prefieren usar tarjetas para la mayoría de sus compras.

Para cualquier pequeña empresa, es vital tener un procesador de tarjetas, ya que te ofrece una ventaja sobre los comercios que solo aceptan efectivo. Por supuesto, siempre hay que tomar en cuenta las cuotas que un procesador de tarjetas incluye.